FAQ
COMMENT VENIR ?
Retrouvez toutes les informations sur notre page : Infos pratiques
EST-CE QUE LE SITE EST COUVERT ?
Le site est semi-couvert. Les concerts se déroulent sous le boulodrome. Au sec même s’il pleut !
COMMENT FAIRE SI J'AI PERDU MON BILLET ?
Contactez-nous à l’adresse suivante : billetterie@neonovo.fr
PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER MON BILLET ?
Vous pouvez vous faire rembourser votre billet uniquement si vous avez pris l’assurance annulation lors de l’achat.
EST-CE QUE JE PEUX ACHETER MA PLACE EN POINT DE VENTE ?
Vous pouvez acheter votre billet dans nos différents points de ventes : Fnac, Géant, Magasins U, Intermarché, Fnac spectacles, Ticket Master, E.Leclerc, Cultura, Auchan, Carrefour, Cora, Shotgun, Ticket Net, See Tickets.
QUELS SONT LES HORAIRES DE PASSAGE DES ARTISTES ?
Retrouvez tous les horaires sur notre page : After Dj Set
COMMENT PAYER SUR LE SITE ?
Tournoi de padel : paiement en espèces ou carte bleue
After Dj Set : tous les paiements se feront via cashless.
EST-CE QU'IL Y AURA UNE CONSIGNE À DISPOSITION ?
Oui, une consigne sera disponible à l’entrée du site.
EST-CE QUE LES GOURDES SONT AUTORISÉES ?
Oui mais vides !
LES CAMÉRAS ET APPAREILS PHOTOS SONT-ILS AUTORISÉS SUR LE SITE ?
Les caméras, go-pros, selfies sticks et appareils de type reflex ne sont pas autorisés sur le site.
EXISTE-T-IL UN POINT "OBJETS TROUVÉS" ?
Pour tout objet égaré, rendez-vous au Ti Break à partir du 15 juin.
LES ENFANTS EN BAS ÂGE PEUVENT-ILS VENIR SUR LE SITE ?
Nous vous déconseillons de venir avec des enfants de moins de 5 ans, le niveau sonore, l’exposition au soleil, le monde ne sont pas des facteurs favorables aux plus petits.
EXISTE-T-IL DES TRANSPORTS À LA FIN DES CONCERTS ?
Oui des navettes seront disponibles pour vous amener vers Le Manoir du Curru, Le One et Liberté.
COMMENT RÉCUPÉRER MON ARGENT DE MON CASHLESS ?
Retrouvez toutes les informations sur notre page : Cashless
LE DOUBLE SET
Padel. Musique. Intensité.